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El éxito de los mercados hoy en día exige que
los equipos se encuentren en niveles superiores. La maximización
de los recursos no es suficiente. Las empresas exigen que las
personas hagan más por menos, lo que significa que la
sinergia del equipo es imprescindible. La falta de equipos de
calidad en el trabajo, hacen que las empresas les impidan la
verdadera colaboración o consenso. Los equipos de calidad
comparten valores, confianza mutua, comunicación y estos
hacen que sean claros y enfocados a la excelencia.
Cuando los miembros del equipo son capaces de comunicarse abiertamente
y con honestidad, la calidad de los resultados supera lo que
cualquier persona podría haber logrado por sí sola.
Piense en la sinergia como 1+1 = 3 ó 5, o algo aún
mayor. Una persona que trabaja solo tiene su propia idea acerca
de un nuevo diseño de producto. En cambio otra persona
puede tener otra idea muy diferente. Mediante la comunicación
honesta y abierta acerca de las diferencias y acuerdos, se puede
lograr tener una idea conjunta que superará a las ideas
individuales. Esta es la sinergia -cuando el resultado es mayor
(o mejor) que la suma de sus partes.
Los equipos suelen trabajar con una mentalidad de “listos-disparen-apunten”,
centrándose en los resultados e ignorando los procesos
para llevarlos a cabo. Las personas comparten habilidades y experiencias
sin entender los valores, las actitudes, el comportamiento individual
y las normas de equipo. Con ésta dinámica, “los
equipos” no son más que grupos de personas que trabajan
como individuos aislados. Como resultado de ello, el trabajo
en equipo se caracteriza por juegos de ganar o perder, una política
destructiva, objetivos pocos claros, mala comunicación
y las prácticas irracionales
F
La formación de grandes equipos de trabajo significa
desbloquear el potencial humano mediante la eliminación
de barreras y el fortalecimiento de las relaciones. Los miembros
establecen pasos a seguir para definir la excelencia del equipo
y construir una estrategia para el cambio:
- Definir las normas
de equipo y compararlas con normas vigentes.
- Aclarar las funciones
y responsabilidades del equipo.
- Discutir las consecuencias de
la conducta personal y el desarrollo de estrategias de mejora
para cada uno de los miembros.
- Ejemplos de casos reales y planes
de acción que incluyen
indicadores para su seguimiento.
La mayoría de los seminarios de formación de equipos
o programas de trabajo, trabajan ya sea para construir la moral
del equipo o el desarrollo de habilidades específicas.
En algunos casos, los resultados son poderosos, pero limitados
y de corta duración debido a las cuestiones diarias, comportamientos
y las consecuencias que se suscitan no son resueltas. La formación
de habilidades y el incremento de la moral son vitales, pero
el cambio no dura a menos que los valores personales y la vida
real estén orientados a cuestiones de trabajo. El enfoque
de Grid en la formación de equipos produce una cambio
instantáneo y duradero en la búsqueda de soluciones
reales que las personas encuentran todos los días. Las
discusiones son francas, estructuradas y se centran en la mejora
continua.
Los miembros de los equipos experimentan la libertad de enfrentar
y resolver problemas reales, lo cual refuerza la moral y a su
vez crea un compromiso.
Seminario “Formación
de Grandes Equipos de Trabajo”
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